Glossaire

Dépannage informatique - Réparation toutes marques
Nos techniciens sont des spécialistes en : Réparations ordinateurs portables et notebook, Cablage d'un Réseau complet, Réparation Ordi Portable et tablettes PC, Réparer les Bornes de Points de Vente, Dépannage Informatique toute marque, Dépanner les ordinateurs et les Serveurs, Cablages en magasin et connexion Wifi, Déploiements et Installations de PC sur site, Dépannage imprimante de caisse et Ticket, Réparation et Echange standard de pièces détachées,

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ACER France - ACER France est l'une des marques importante dans le secteur de l'informatique domestiques : http://www.acer.fr . ACER distribue des Ordinateurs Portables. vous pouvez télécharger l'ensemble des drivers nécessaire à l'utilisation de vos périphériques ACER sur : http://www.acer.fr/acer/service.do .

Acrobat Reader - Logiciel de la marque Adobe. Il permet de visualiser des documents au format PDF utilisé par la grande majorité des ordinateurs et applications documentaires. Le lecteur PDF est en téléchargement libre sur le site de l'éditeur : http://www.adobe.com/go/getreader_fr . Adobe Reader est le logiciel standard d'échange de documents électroniques à travers le monde.

Actuator -  Prolongement plastique d'un détecteur d'avance papier sur imprimante

Addon -  Accessoire complémentaire à un système informatique

Adresse eMAIL - Adresse personnelle utile pour transmettre et recevoir des courriers électroniques; elle est représentée par un identifiant unique, puis du symbole @, suivi du nom de votre fournisseur d'accès internet ou de l'identifiant de site web. Il est possible d'avoir plusieurs adresses eMail gratuites sur des sites ou portails génériques. Les eMails peuvent être visualisés directement depuis ces portails ou être visualisés localement via un logiciel de messagerie comme Outlook de Microsoft.

Adresse IP - Une adresse IP est un identifiant composé de 4 séries de nombres compris entre 0 et 255 séparés par des points. Par exemple : 218.36.4.115. L'adresse IP formatée ainsi est l'interprétation d'un nombre unique plus complexe. Chaque adresse IP est l'identifiant unique de votre ordinateur, elle permet donc d'identifier n'importe quel Pc sur Internet.

ADSL - Asymmetrical Digital Subscriber Line - L'ADSL est l'une des technologies qui permettent d'augmenter les performances des lignes d'abonné au réseau téléphonique classique, constituée de fils de cuivre; à des fins de transfert de données. il permet d'améliorer considérablement le débit du réseau et d'obtenir des échanges 100 fois plus rapides qu'avec un modem analogique basique. En raison de son faible coût, cette technologie constitue une solution efficace pour l'accès à l'Internet Haut Débit ...

Adware - Advert. et Spyware - Génération de logiciels Espion destinés à des fins de Publicité. Les adwares inspectent les sites visités par les utilisateurs afin d'afficher des publicités ciblées, sous la forme de fenêtres ou de bannières. A voir: http://www.malwarebytes.org . Ces scripts espions se servent des informations collectées pour alimenter des bases de données à des fins commerciales. De nombreux programmes parrainés par la publicité ajoutent à l'insu des utilisateurs ce type de scripts !

AGP - Port Graphique - Sigle pour ..Accelerated Graphic Port.. , Standard de communication de port d'extension pour carte graphique, il se matérialise par un connecteur marron intégré la carte mère de l'ordinateur. Initialement en Port PCI Standard, le Port AGP a été remplacé progressivement par le port PCI Express.

Aiguille -  Aiguilles métaliques utilisées sur les têtes matricielles, alignées par rangées par ligne de 9 ou de 12 sur 1 à 2 rangs, poussé par un percuteur sur le papier au travers d'un ruban encreur

AJAX - Asynchronous Javascript And Xml - Concerne une méthode de développement de pages Web permettant l'actualisation de certaines données sans procéder au rechargement total de la page. Cette méthode de conception repose sur des technologies usuelles telles que : XHTML, JavaScript/DOM, XML et les requêtes HTTP. Un objet XMLHttpRequest permet d'envoyer une requête HTTP au serveur et de récupérer le résultat sans recharger l'ensemble du fichier. (Versions récentes du navigateur utilisé)

Alimentation portable - Boîtier d'alimentation externe permettant d'alimenter et de recharger les batteries d'ordinateur portable. Des chargeurs et des alimentations PC portables universels sont beaucoup moins coûteux qu'un chargeur d'origine, les chargeurs universels sont compatibles avec toutes les marques. Il suffit d'utiliser un modèle avec la Tension, La puissance et la polarité adaptée à votre ordinateur !

Arobase ou @ - Autrement dit le @ ou aussi prononcé 'AT', ce caractère est utilisé dans la composition d'une adresse eMail ou Courriel. Il permet de séparer la composante nominale de votre adresse (partie gauche) de la composante imposée par le fournisseur d'accès à Internet ou du site web, si vous en possédez un (partie droite) : exemple : votre_nom@orange.fr

ASCII - Table de Caractères - Variante de l'alphabet international utilisée pour l'échange d'informations numériques. Ce code définit un jeu de caractères comprenant les 26 lettres en minuscules et majuscules, les chiffres de 0 à 9, les signes de ponctuation, des caractères spéciaux ainsi que des caractères de commande (tabulation ...). La table de caractères ASCII codée sur 8 bits, définie pour la micro-informatique permet d'ajouter les lettres minuscules accentuées.

Auto Test -  Système de test automatique présent sur les imprimantes de tout type afin de vérifier, sans connection préalable, la versionn le paramètrage et le bon fonctionnement de l'appareil


Bac -  Réceptacle de Entrée/Sortie du papier sur une imprimante

Backlight -  Carte de rétro-éclairage utilisée sur les LCD d'ordinateur portable.

Bad Tracks -  Piste de mauvaises qualité, détectées sur un Disque Dur au moment d'une analyse de surface approfondie. Les 'Bad Tracks' peuvent être isolées définitivement de l'espace alloué à chaque tête de lecture.

Base de Données - Ensemble de données organisé hiérarchiquement et liées entre elles en vue de son utilisation par des programmes de consultation et de mise à jour. Les données sont stockées et identifiées de manière unique afin d'y être consultées par des requêtes de sélection, de filtrage et de mise en ordre selon des critères prédéfinis, numériques et/ou alphanumériques.

Bios (Basic In/Out System) - Acronyme de Basic In and Out System pour gestion du système de base des entrées et sorties. Programme de base stocké en ROM sur la carte mère de l'ordinateur et qui s'exécute avant le système d'exploitation du PC pour identifier l'ensemble de ses connections et éléments de bases; notamment les relations fondamentales entre le processeur les composants vitaux de la machine.

Box - Adsl - Les Box sont des Boites de connexion à Internet qui, branchée à votre ordinateur, servent d’équipement de base à votre connexion au réseau Internet : Livebox / Freebox / Neuf Box / Alicebox / Dartybox / SFRBox etc. … Les Box ont petit à petit remplacés les traditionnels modems, devenus techniquement trop limités et sans possibilité d'accès TV.

Browser - Logiciel utilisé pour naviguer sur Internet, lire et télécharger des informations depuis le Net. On parle aussi de navigateur. Les navigateurs les plus courants sont Internet Explorer, Firefox (Mozilla), Opéra, Google Chrome, Safari etc…

BU -  Transistor présent dans l'ensemble des systèmes d'alimentation à découpage.

Buse -  Ouverture minuscle en forme de cône laissant permettant de propulser les bulles d'encre de manière assemblée afin de former un caractère. Le nettoyage des buses fait partie du process de contrôle et essai lors des réparations des imprimantes et multifonctions jet d'encre.


Captcha - Système d'identification unique à un formulaire de connexion représenté sous la forme d'un texte court en format graphique et devant être confirmé par l'utilisateur. Afin d'éviter les surcharges des serveurs souvent dues à des intrusions malignes répétées, les captcha rendent difficile l'interprétation automatisée du texte en modifiant la forme des lettres, et complété par une forme colorée aléatoire.

Carte mère - Main board : Carte électronique regroupant l'ensemble des systèmes principaux de gestion des périphériques d'une machine : PC , ordinateur portable ou imprimantes… La carte mère possède directement soudé ou sur support le code de gestion des périphériques : BIOS ou microcode

Cartouche - - Réservoir d'encre pour les imprimantes jet d'encre contenant selon les marques les têtes d'impression : HP LEXMARK, sans les têtes d'impression : EPSON CANON - Réservoir de toner pour les imprimantes laser assemblé ou séparé selon les marques du tambour (photoconducteur)

Chariot -  Ensemble de mécanismes permetant la translation des têtes d'impression sur un axe lubrifié

Cheval de Troie (TROJAN) - Un cheval de Troie (trojan en anglais) est un type de logiciel malveillant, qui se cache parmi l'ensemble des fichiers d'applications de votre Pc et conçu pour exécuter à votre insu des actions nuisibles. Parmi les infections circulant sur internet, un cheval de Troie tentera d'utiliser vos droits pour récupérer, diffuser ou détruire des informations importantes et pourra permettre d'en prendre le contrôle à distance.

Clé USB - Accessoire de petite taille contenant une mémoire et une prise permettant le raccordement à un ordinateur ou un appareil multimédia équipé d'un port USB. La Clé USB sert à stocker et sauvegarder les données importantes de votre ordinateur. La capacité des clés usuelles varie selon le besoin de stockage de 2 à 32 Go.

Connecteur -  Pièce de contact male ou femmelle entre un cable et une carte ou tout autre périphérique associé.

Consommable -  Pièces d'usure et de consommation courante utilisée par opposition aux pièces détachées qui elles ne sont remplaçable qu'exceptionnellement. Les consommables pour imprimantes sont : le papier, les cartouches d'encre, le toner ...

Cookies (Fichiers) - Petits fichiers enregistrés automatiquement sur votre disque dur (selon vos paramètres de sécurité) pendant votre navigation sur Internet. Ces fichiers peuvent être effacé à la demande, durant le vidage du cache du navigateur. Il peuvent contenir des informations spécifiques au site consulté et à la session en cours (nom d'utilisateur et votre mot de passe, etc...) pour une connexion plus rapide au site ou pour récupérer les données d'une session précédente .


Dalle -  Un écran d'ordinateur , d'une tablette ou d'un portable est un périphérique de sortie vidéo d'ordinateur nommée dalle de part sa forme. Un écran LCD par semple se compose d'une dalle, des circuits vidéo dont nécessaires et une alimentation stabilisée.

DELL - DELL France est l'une des marques importante dans l'informatique domestiques : http://www.dell.fr . DELL distribue aussi bien des Imprimantes jet d'encre, des imprimantes laser que des Ordi de bureau ou bien des Pc Portables. vous pouvez télécharger l'ensemble des drivers nécessaire à l'utilisation de vos périphériques DELL sur : http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx .

Disque Dur - Un disque dur est une mémoire de masse physique à impression magnétique utilisée principalement dans les ordinateurs et les matériels multimédias nécessitant le stockage d'informations de grande taille. Les Disques Dur externes à votre ordinateurs peuvent être connecté à loisir comme seconde unité de stockage ou pour la sauvegarde de vos documents importants.

Dot matrix -  Matrice composée d'aiguilles intégrée dans les têtes matricielles d'imprimantes à fin de transférer par l’encre présente sur un ruban à  vers le papier. l'impact des l'aiguilles formant le caractère choisi, sur le ruban projette l'encre sur le papier

Douwnload -  Procédure de téléchargement de page ou fichiers sur le disque dur local

Driver -  Eléments logiciel de gestion et d'administration d'un périphérique informatique, imprimante, cartes addon etc ...


Encaissement -  Systèmes matériel et logiciel de gestion globale des caisses de point de vente.

Ethernet - Système de communication constitué de câbles, d'une carte réseau et d'un logiciel permettant à des ordinateurs de communiquer entre eux sur un réseau local. Le protocole Ethernet standard et ses périphériques permet de communiquer entre 100 et 1000 Mbits/s. Des Ports Ethernet sont disponibles sur les Box Internet afin de connecter des Pc par réseau câblé.


FAI - Les F.A.I ou Fournisseurs d'Accès à Internet ou Providers (Fournisseurs) ou ISP en Anglais sont des services payants vous offrant des mode de connexion à Internet selon des Débits souhaités, sous forme d'abonnement. Le Choix d'un FAI s'opère selon des critères techniques et commerciaux : Le Prix, la bande passante, le type d'accès, la couverture géographique, les options et le type d'assistance technique.

Firewall - Un pare-feu ( firewall ) est un logiciel de sécurité informatique protégeant votre ordinateur des entrées et sorties de données non sollicitées et souvent générées par infections. Ce système de protection est inclus dans votre version de Windows ou dans votre Web Box. Les Firewall protègent les internautes de certains logiciels malveillants ( trojans, spywares ) des intrusions. Le Firewall doit être paramétré pour laisser agir les applications licites telles que Skype etc …

Firmware -  Voir BIOS - microcode

Four -  Le four est l'élément chauffant permettant de fixer les particules de toner sur le papier et de l'éjecter vers la sortie de l'imprimante


Galet -  Eléments d'entrainement du papier lors d'une impression, composé d'un axe plastique et d'une couche de caoutchouc

Genuine Advantage - Application Windows utilisée comme protection contre le piratage d'OS. Le WGA permet de vérifier la validité de la version utilisée de Microsoft Windows. Microsoft lance généralement des vagues de détections et affine les mises à jour de son module WGA. Il est rendu obligatoire via certaines applications complémentaires : Microsoft Security Essentiels ou Media Player.

GIF - Format de Fichier Images utilisé sur le réseau Internet. Une image GIF est constitué d'un nombre réduit de couleurs (2 à 256) parmi 16.8 millions. Grâce à une palette limitée en nombre de couleurs, les images réalisées avec ce format ont une taille généralement faible. Il existe le GIF Animé réalisé par compilation de plusieurs images pour créer des animations légères.


Hardware - En informatique, le Hardware est un terme qui désigne l'ensemble des éléments matériels électroniques que compose un équipement informatique : Pc, Imprimante etc., mais aussi les sous-ensembles internes Par opposition au Software (logiciels) le Hardware est l'environnement matériel dans lequel évoluent les techniciens et dépanneurs informatiques

Hewlett Packard - HP France est l'une des marques majeur dans l'informatique domestiques : http://www8.hp.com/fr/fr/home.html . HP distribue aussi bien des Imprimantes jet d'encre, des imprimantes laser que des Ordi de bureau ou des Pc Portables. vous pouvez télécharger l'ensemble des drivers nécessaire à l'utilisation de vos périphériques Hewlett Packard sur : http://welcome.hp.com/country/fr/fr/support.html .

Hexadécimal - Le système hexadécimal est un système de codage en base 16. Il utilise 16 symboles: les dix premiers chiffres et les six lettres de A à F. Le système hexadécimal est utilisé par les informaticiens comme complément au code binaire permettant de chiffrer les données sur 4 bits et rendant les conversions plus simples et plus compactes.

Hoax - Un Hoax (canular) est une email envoyé pour propager de fausses informations alarmantes en escalade et engorger ainsi le réseau et le Net. L'objectif essentiel des hoax est de proposer au destinataire de renvoyer le fameux message à toute ses connaissances pour les mettre au courant et saturer alors un maximum d'internautes.


IDE (Integrated Drive Electronics) - Standard de communication pour les connexions de mémoires de masses (disque dur, CD/DVD) Le Standard IDE a été progressivement remplacé par le standard SATA (serial ATA)

Imprimante Laser -  imprimante à polarisation et chauffe de particules chargées

Imprimante Thermique -  Imprimante à transfert thermique sur papier spécial

Imprimante Ticket -  Imprimante thermique et/ou matricielle utilisée dans les systèmes POS

imprimante jet d'encre -  Imprimante à impulsion projetant de minuscules gouttelettes d'encre au travers de buses.

Internautes - Utilisateurs du réseau Internet - Quelques journaux concernant les Internautes : http://www.linternaute.com . ou http://www.journaldunet.com Plus de 70% de la population (France 2009) sont utilisateurs d'Internet. Les internautes seniors français sont les plus connectés d'Europe et sont désormais formés aux nouveaux outils de communication du web. A consulter: http://www.journaldunet.com .

Intranet - Un intranet est un réseau informatique utilisé à l'intérieur d'une entreprise utilisant les techniques de communication d'internet . Souvent protégé par des connections sécurisées l'Intranet d'une Société permet à ses utilisateurs clients, Fournisseurs et Salariés de consulter à distance des informations privées.


Joystick -  Périphérique de pointage, de commande et de déplacement utilisé dans les jeux.

JPEG - JPEG : Joint Photographic Experts Group. est un format de compression de fichiers images permettant un fort taux de compression (réduction de poids) pour une altération de l'image négligeable. Le Format JPEG est l'un des formats d'images usuels sur Internet, avec les autres formats : Gif et Png.


Kit de Connexion - Les Kits de connexion à Internet (ou Box) contiennent les logiciels, matériels et paramètres nécessaires pour se connecter à internet. Ces kits sont distribués par les fournisseurs d'accès (FAI) sous forme de Box avec CD-Rom et Documentation, ou anciennement préinstallés dans les ordinateurs neufs.

Kit de maintenance -  Kit de pièces détachées d'usure fréquente utilisés dans le cadre de la maintenance préventive des matériels informatiques divers.

Knob -  complément à la molette d'avance papier, permettant de sélectionner le type de papier utilisé : Feuille à Feuille ou Listing.


LAN (Local area Network) - Réseau local informatique local reliant par câble Ethernet plusieurs ordinateurs et permettant de partager des périphériques communs ( imprimantes, etc …) Lan est un réseau informatique léger et restreint en taille qui admet des longueurs de câble inférieurs à 100 m Maxi.

Laser -  Technique de balayage laser permettant d'électriser chaque ligne d'impression chargées préalablement de poudre de carbone, fixée ensuite par le four.

LCD -  Liquid Cristal Display : Type d'écran à cristaux liquides dont sont équipés notamment tous les ordinateurs portable et panel d'imprimante et de périphériques informatiques.

LINUX - Système d'exploitation appartenant au domaine public créé par Linus Thorvalds, pour ordinateur compatible PC. Il existe de nombreuses versions de Linux, destinées aux ordinateurs personnels et serveurs informatiques, pour lesquels Linux est devenu très populaire. De nombreux logiciels, autour du projet GNU/Linux, sont devenus libre de toute licence.

Login - Le login est l'identifiant qui permet à un utilisateur de se logger (se connecter) sur un site internet de manière unique. Il s'agit habituellement d'un mélange du prénom et du nom de l'utilisateur ou de son adresse eMail. Dans un formulaire de connexion, Le Login doit être associé à un mot de passe et souvent complété par un CAPTCHA de sécurité.


Mémoire additionnelle -  voir RAM.

Micro-Ordinateur - Petit ordinateur dont l'unité centrale est principalement constituée d'un microprocesseur à des fins de traitements de données. Autres termes : ordinateur, ordi, ordinateur individuel, ordinateur personnel, PC, micro, pc portable, ordi portable ...

Microsoft Windows - Depuis MsDos, la première version de Windows réellement reconnue comme système d'exploitation (OS - Operating System) fut la version Win 95. La principale évolution (outre l'interface graphique) vient d'une gestion des fichiers, la FAT. Windows : Quelques versions les plus connues :2.0, 3.1, 3.11, 95, NT4 et NT4 serveur, 98, 98se, Me, 2000 et 2000 serveur, XP, 2003 serveur, Vista et Seven Aujourd'hui les versions XP, VISTA et Seven ont largement dépassé les capacités des premiers OS.

Modem -  Accessoire de communication permettant la connexion à un ordinateur distant

Molette -  Poignée circulaire fixée au rouleau d'entrainement papier des imprimantes matricielles pour l'avance et le recul papier manuel


Nappe -  Connecteur plat de différentes tailles

NAS (Network Attached Storage) - un Serveur NAS est une unité de Stockage totalement autonome permettant le partage de données entre plusieurs PC. La centralisation des informations sur des serveur de données autonome est l'une des solutions intéressantes et économique pour le partage de gros volume dans un réseau d'entreprise.


Octet - L'octet est une unité de mesure en informatique. Un octet est composé de huit bits. Son symbole est le o. Un octet contient 256 valeurs possible. La table de caractères standards ASCII est codée sur un Octet. Les fichiers et unités de stockage sont mesurées en Ko, Mo et Go (Giga Octet)

Onduleur -  L'onduleur est une interface de sécurité électrique placée entre la prise de courant et l'ordinateur. Composé d'une batterie, d'un régulateur et d'un fusible, il est utilisé pour assurer un  niveau de tension stable et parer temporairement aux éventuelles coupures et micro-coupures


Pad -  Pièces d'usure présente dans tout type d'imprimante et assurant le rôle essentiel de la prise papier feuille à feuille.

Peer to Peer - Le système d'échange sur Internet P2P offre la possibilité de communiquer entre deux PC sans besoin de serveur. Votre Pc devient tour à tour client et serveur d'information. Le P2P permet à chaque utilisateur du système de proposer les fichiers situés sur son Pc, aux différents participants tout en accédant aux ressources disponibles par les autres.

Photo conducteur -  Tambour présent dans les imprimantes laser et représentant le dispositif de prise de toner par le rouleau de charge et son dépot sur l'unité de développement après sa polarisation par le laser. Consommable de base du système d'impression laser. Sa vérification fait partie du process de contrôle et essai lors des réparations des imprimantes et photocopieurs laser.

Pickup Roller -  Elément mécanique utilisé dans les imprimantes actuelles pour attraper la feuille de papier depuis le bac d'entrée.

Pilote - Un pilote (ou driver) est un logiciel de communication permettant la reconnaissance, l'interprétation et la gestion d'un périphérique informatique par le système d'exploitation de l'ordinateur. Le système d'exploitation Windows possède ses propres pilotes permettant le fonctionnement avec la plupart des périphériques usuels externes ( imprimantes ) ou internes ( cartes graphiques ).

Pixel - Un pixel est la plus petite unité d'affichage de l'écran : une image sur l'écran est constituée nombreux pixels et s'affiche selon la résolution paramétrée de la carte graphique de l'ordinateur. Les configurations d'écran classiques sont 800x600 pixels, 1024x768 pixels ou sur un grand écran 1600x1200 pixels

Plasturgie -  Eléments plastique de renforcement, d'assemblage et de carosserie utilisé dans les périphériques informatiques

Port -  Eléments matériel géré par un OS et utilisé pour l'entrée et/ou la sortie de données entre deux périphériques informatiques communiquant

POS -  Technologie adaptée aux ordinateurs et périphériques d'impression et d'acquisition du monde de l'encaissement et T.P.V pour les 'Points de Ventes'

Prise Papier -  Eléments mécaniques nécessaire à l'insertion et au rejet automatique des feuilles de papier dans une imprimante ou tout périphériques de scan et d'impression

PS2 -  Fiche ronde 6 broches utilisée dans la connexion des claviers et souris (initialement conçu sur les PC IBM)

Purge -  Système de nettoyage des buses et des circuits d'encre présents dans les têtes d'impression d'imprimantes jet d'encre


Query - Requête émise par un script afin d'interroger les informations d'une base de donnée et d'en sortir une vue partielle ou totale, filtrée et ordonnée sur base de critères particulier Le language de requêtes usuel sur le Web est le classique SQL.

Queue - Dans les systèmes d'impression, la queue d'impression désigne la file d'attente des documents mémorisés et en attente d'impression dans l'ordre de chargement par l'ordinateur. Dans le cas d'une imprimante réseau ou partagée en WiFi personnel ou d'une petite entreprise la Queue d'impression informera les utilisateur de l'ordre d'édition de leurs documents.

QUICKTIME - Quicktime est logiciels contenant un lecteur multimédia gratuit développé par Apple. Il permet la lecture de fichiers vidéos, audios, animations etc. Les formats de fichiers utilisés par un lecteur QuickTime est de type .mov. Un fichier QuickTime contient une ou plusieurs pistes pour chaque type de données compilées : vidéo, audio, effet et textes.

Qwerty -  Type de clavier d'ordinateur utilisé sur des configurations informatiques de type Anglo-saxones.


RAM -  Random Access Memory : Mémoire volatile de stockage de masse, à accès permanent en lecture et écriture. Les tests,  changements ou ajouts de barettes mémoire interviennent dans le process de contrôle et essai des PC, imprimantes lourdes et ordinateurs portables

Recharge Encre -  Kit permettant de recycler des cartouches d'encre utilisées dans les imprimantes, fax ou multifonction à jet d'encre, en remplissant chaque réservoir de couleur par une encre de qualité appropriée afin de réutilisation, complété éventuellement par une réinitialisation de la puce de compteur d'impression

Recharge Toner -  Kit permettant de recycler des cartouches de toner utilisés dans les imprimantes laser et photocopieur, en remplissant le réservoir par une poudre de qualité appropriée afin de réutilisation, complété éventuellement par une réinitialisation de la puce de compteur d'impression

Registre (Base de) - La Base de Registre de votre Pc contient l'ensemble des données de configuration de votre système d'exploitation et de tous les logiciels installés. Elle représente la configutation complète logicielle de la Machine. l'utilitaire Windows REGEDIT permet à un utilisateur avisé de consulter et modifier les chaines d'enregistrement de la base de donnée du Registre Windows. Les points de restauration conservent cette base en premier lieu.

Rouleau chauffant -  Rouleau présent géré par un fusible thermique présent dans le four et collé à un rouleau presseur permettant la cuisson des particules de toner.

Rouleau de Transfert -  Le rouleau de pré-transfert guide le papier en direction du four. Le transfert est réalisé par une électrode en forme de peigne alimentée par une charge électrique de 3 à 6000 Volt. Sa vérification fait partie du process de contrôle et essai lors des réparations des imprimantes et photocopieurs laser.

Routeur - Un routeur est un élément essentiel dans un réseau informatique et qui le routage (retransmission) des paquets de données. La fonction de routage gère les adresses IP et dirige les données selon un algorithme et une table associée. Cette table contient la correspondance des adresses IP du réseau avec les interfaces du routeur où sont connectés les autres réseaux.

RTC - Réseau téléphonique commuté, représentant le réseau du téléphone standard (prise gigogne) par lequel un poste est relié à un central téléphonique par une paire de fils. L'ADSL utilise le réseau commuté RTC pour ses transmissions en gérant des fréquences différentes détectées par le Filtre ADSL à placer sur l'ensemble des prises téléphoniques du lieu d'utilisation


SATA - Le standard Serial ATA (S-ATA ou SATA) est un standard de communication pour la connexion de périphériques de stockage haut débit sur les ordinateurs de type PC. Le standard Serial ATA (transmission en Mode Série) est apparu début 2003 afin de pallier aux limites de débit de la norme ATA (Standard IDE), qui utilise un mode de transmission en parallèle.

Scanner -  Périphérique de numérisation des documents utilisé seul ou adjoint à un système d'impression : cas des imprimantes multifonction

Service à la Personne - Les services à la personne regroupent l’ensemble des services contribuant au mieux-être des citoyens à leur domicile. Ils connaissent une forte croissance, notamment dans le domaine des nouvelles technologies de l'information chez les séniors. Ce service correspond à une demande sociale importante et diversifiée, à laquelle l’Etat entend répondre par une politique de soutien. Les services à la famille concernant l'informatique Micro-Domus - cours et assistance Internet à domicile.

SONY - SONY France est l'une des marques importante dans le secteur de l'informatique domestiques : http://www.sony.fr/product/vaio . SONY distribue aussi bien du matériel multimédia que des Ordinateurs Portables. vous pouvez télécharger l'ensemble des drivers nécessaire à l'utilisation de vos périphériques SONY sur : http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx .

Souris -  Pointeur utilisé sur les PC et ordinateurs portables pour

Spam - Un spam est une information souvent publicitaire générée par l'envoi massif et répété, d' eMail non sollicités, à des personnes avec lesquelles l'expéditeur n'a jamais eu de contact habituels et dont l'adresse a été captée de façon irrégulière. Les Spam représentent généralement plus de 80% de l'ensemble des courriers électroniques que vous recevez et peuvent être détournés vers des Boites à Spam selon le paramétrage de votre messagerie.

SQL - le Structured Query Language est un langage usuel normalisé en informatique servant à effectuer des requêtes et des actions sur des bases de données. La syntaxe d'une requête SQL est composée du type d'action à mener, de l'identification de la Table à gérer et des champs concernés, suivi des critères de sélection et de tri choisis.


Tactile -  Propriété d'une matière composée d'éléments réactifs au touché. Dalle tactiles à fils croisés et utilisées sur les moniteurs CRT ou écrans TFT pour les applications ne nécessitant pas de clavier : points de vent, bornes d'information ...

Tête jet d'encre -  Eléments piezzo électrique nécessaire pour l'envoi des bulles d'encres au travers de buses

Tête matricielle -  Tête d'impression à aiguilles, voir DOT MATRIX

Tête thermique -  Les têtes thermiques utilisent un papier spécial sensible à la chaleur. Muni de micro-résistances le caractère est formé par décoloration du papier thermique. 

TFT -  Thin Film Transistor : Technologie utilisée dans les écrans couleurs basée sur la répartition de minuscules transistors nécessaires à la gestion des pixels.

THT -  Transformateur Haute Tension utilisé sur les moniteurs et écrans de téléviseurs pour armer le canon à électron.

TIFF - Tiff = Tagged Image File Format : Format de Fichiers graphiques et images, fréquemment utilisé par les logiciels de dessin et de retouche. Le Format TIFF, déposé par Adobe, est peu compressé , il est utilisé dans des applications de type scanners industriels, imprimantes ou appareils photo numériques. Il est peu présent sur le net.

Toner -  Poudre chimique composée de particule de carbone et de particules de métal chargée d'ions négatifs afin de permettre le travail du photoconducteur lors de sa polarisation.

TOSHIBA - TOSHIBA France est l'une des marques importante dans le secteur de l'informatique domestiques et professionnelle : http://www.toshiba.fr . TOSHIBA distribue aussi bien du matériel d'impression que des Ordi de bureau ou bien des Pc Portables. vous pouvez télécharger l'ensemble des drivers nécessaire à l'utilisation de vos périphériques TOSHIBA sur : http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/download_drivers_bios.jsp .

Touch Pad -  Petite dalle réactive au touché utilisé comme pointeur sur les ordinateurs portables actuels.

Tube -  Dans un moniteur CRT, le tube de verre sous vide permettant de laisser passer le faisceau d'électron fourni par le canon.

TXT - Le format TXT est un format texte simple, sans mise en forme et sans entête, utilisable par les utilitaires de type Bloc Note. Le modèle TXT ne porte pas de balises et représente le document par une simple suite de caractères. Tout fichier peut être lu au format ASCII par un lecteur Texte.


Unité centrale - L'unité centrale est le moteur de l'ordinateur par opposition aux périphériques externes (écran, clavier, souris, imprimante, scanner etc.) qui s'y raccordent. Elle est constituée d'un boitier contenant une alimentation, la carte mère, le disque dur, le processeur, les mémoires, la carte graphique, les lecteurs graveurs CD DVD et éventuellement les accessoires Wifi, cartes et USB etc …

unité de transfert -  Unité permettant le transfert de la charge de toner sur le papier après développement.

USB - Universal Serial Bus (USB) est une norme de bus informatique par transmission serial, qui est largement utilisée pour connecter des périphériques informatiques à un Pc. L'USB peut alimenter certains périphériques en énergie, et atteint des débits allant de 1,5 Mbit/s à 5 Gbit/s


Vers (Worm) - Un ver est un programme autonome capable de se reproduire à votre insu, et de passer d'ordinateur en ordinateur, en utilisant les faiblesses d'un réseau ainsi que les failles de sécurité du système d'exploitation de votre Pc. La principale fonctionnalité du ver est de se reproduire pour provoquer la surcharge de l'ordinateur infecté ainsi que du réseau auquel il est connecté. Les points de propagation habituels sont la messagerie électronique et les transferts de fichiers.

Virus - Un virus informatique est un petit script fonctionnant de manière analogue à un virus biologique. Ce petit programme exécutable peut se greffer à un programme légitime afin d'en infecter les applications. Le virus transmettra alors ses fonctions à d'autres programmes pour une propagation générales et l'infection globale de votre Pc.


WEP (Wired Equivalent Privacy) - Clé de Cryptage WEP (10 ou 26 caractères hexadécimaux), protocole de sécurité pour les réseau Wifi. Les réseaux sans fil diffusent les informations par ondes radio et sont particulièrement sensibles aux parasitages illicites. Malgré ses faiblesses, le cryptage WEP a fourni pendant un temps un niveau de sécurité minimal. Pour pallier les problèmes de sécurité du WEP, il est très largement recommandé de remplacer le WEP par le WPA ou le WPA2.

Wifi - le Wireless Fidelity est une technologie de réseau sans fil utilisée généralement dans les connections avec les modem ou Web Box, mais aussi dans les interconnections entre Pc et périphériques locaux. Le Réseau WIFI et un réseau Ethernet sans fil utilisant un protocole de communication entre ordinateurs par ondes radio (norme 802.11b)

WPA - Clé de Cryptage WPA ou WPA2 : Wi-Fi Protected Access est le système pour sécuriser les réseaux sans-fil de type Wi-Fi qui a corrigé les nombreuses failles trouvées dans le mécanisme de cryptage précédent, le WEP. Les données sont chiffrées en utilisant l'algorithme de chiffrement avec une clé de 128 bits. Ce système de sécurité empêche certaines attaques classiques permises grâce aux faille du format WEP.


XML - XML = eXtended Markup Language : est un langage à balises utilisé pour formater des données sur Internet. La Structure XML est une arborescence de balises définissable par l'utilisateur pour y encapsuler des données. XML est notamment utiliser pour transmettre des informations d'une base de données et les Flux de type RSS.


Y - -


ZIP - Format de compression de fichier le plus utilisé sur PC. On trouve une grande quantité de fichiers dit "zippés" à télécharger sur les sites web. La compression de fichiers permet de réduire le temps de transmission.

Atelier informatique - Dépannage Imprimantes

Dépannage du Pc Portable ASUS Vivobook Pro 16X OLED

réparation ordinateur portable ASUS Vivobook Pro 16Xréparation ordinateur portable ASUS Vivobook Pro 16X : Mettez en valeur votre esprit créatif avec le VivoBook Pro 16X OLED, un PC portable aux performances élevées qui vous aide à réaliser votre potentiel et explorer les divers chemins vers votre avenir. Le VivoBook Pro 16X OLED présente une rapidité et une précision d'affichage vous permettant de donner vie à vos idées avec sa dalle NanoEdge 4K OLED1 de 16'', son processeur AMD Ryzen™ 9 5900HX (en option) et sa carte graphique jusqu'à NVIDIA® GeForce RTX. Le DialPad exclusif propose des contrôles précis et intuitifs pour vos tâches créatives tandis que le double ventilateur refroidissant le VivoBook Pro 16X OLED vous permet de travailler en silence. Le VivoBook Pro 16X OLED vous ouvre la porte vers un futur rempli de créativité. Votre aventure démarre ici avec le VivoBook Pro 16X OLED vous aide à aller de découverte en découverte. Quelle que soit votre tâche (scènes, fichiers Excel, documents ou designs), le dernier processeur mobile AMD Ryzen™ 9 5900HX (en option) et la carte graphique jusqu'à NVIDIA® GeForce® RTX™ 3050 Ti vous fournissent des performances ultrarapides dans un format ultrafin. Avec jusqu'à 32 Go de mémoire et un disque SSD PCIe® jusqu'à 1 To, vous voilà prêt à relever tous les défis, qu'il s'agisse de multitâche, d'édition multimédia ou de gaming. Les cartes graphiques GeForce RTX fournit des capacités accélérées de Ray-Tracing et d'Intelligence Artificielle pour les créateurs aguerris souhaitant des performances de haut vol. Les rendus sont accélérés, les diffusions sont plus nettes et la postproduction vidéo gagne en qualité grâce aux GPU NVIDIA des PC fixes et portables Studio.  : un dépannage sur ordi ASUS

Installation de systèmes de Video surveillance

installation de systèmes de video surveillanceinstallation de systèmes de video surveillance : Service d'installation et de réparation de système Video , particuliers et entreprises. Expert ventes, service et maintenance de systèmes de surveillance complets, de caméras de sécurité, de connexions réseau, d'applications et de logiciels de caméras de vidéo-surveillance Apple ou Android. , Plan d'implantation et chemins de câbles, mise en place des caméras et points audio indépendants, installation du de l'enregistreur et du serveur de données, paramétrage et formation logicielle, initiation à la prise en main à distance sur PC, Tablette ou Smartphone.

ASUS Republic of Gamers annonce le Zephyrus S GX701

Vente et Réparation : ASUS ZEPHIR GX701Vente et Réparation : ASUS ZEPHIR GX701 : L'ordinateur portable de jeu Ultraslim intègre les GPU NVIDIA GeForce RTX 20, une fréquence de rafraîchissement allant jusqu'à 144 Hz et un écran 17 "à cadre ultra-fin et validée PANTONE Validated. Pousser les cadences de défilement suffisamment élevées pour saturer l'écran nécessite un processeur graphique puissant. Le Zephyrus S GX701 peut donc être configuré avec un GeForce RTX 2080 allant jusqu'à Max-Q Design. Les cartes graphiques NVIDIA GeForce RTX 20 offrent une expérience de jeu ultime. Alimentés par la nouvelle architecture de GPU NVIDIA Turing ™ et la plate-forme révolutionnaire RTX, ces processeurs associent traçage de rayons en temps réel, intelligence artificielle et ombrage programmable.  : un dépannage sur ordi ASUS

Matériel d'Encaissement : Réparation et Echanges Technco-Logistiques

Code Erreur Imprimantes HP LaserJet PRO : 49.4c02

Dépannage Code Erreur Imprimantes HP LaserJet PRODépannage Code Erreur Imprimantes HP LaserJet PRO : Si vous utilisez une imprimante HP et que vous faites face à l'erreur 49.4c02, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Habituellement, ce problème est lié au microprogramme. Cette erreur peut être due à des opérations erronées, à des connexions ou câbles de mauvaise qualité, à des commandes d'impression non valides, à des cartes à jet direct, à des pilotes obsolètes. 1: vérifiez que le réseau est correctement configuré, 2: effacer la file d'attente d'impression , 3: vérifiez que votre microprogramme n'est pas obsolète ou ancien. Votre techniciens pourra vous conseiller.

Mise à jour du Firmware

Imprimante Ticket POS -  Mise à jour version du  FirmwareImprimante Ticket POS - Mise à jour version du Firmware : La mise à jour de la version du firmware ( ou micrologiciel ) s'effectue en fonction des versions applicatives du client et permet notamment de suivre l'évolution des différentes polices de caractères, d' ajouter des fonctionnalités et de corriger des bugs identifiés, de mettre à jour les séquences de codes ESC nécessaires à l'impression des tickets, des paramètres de fonctionnement de l'imprimante. le programme exécutable transmet à la Prom un fichier qui comprend les différents logiciels de personnalisation et les envoie à l'imprimante au travers de l'interface pour un réglage simple. Le processus de mise à jour efface complètement le logiciel existant sur la puce et le remplace par la version du programme à jour; une fois le processus lancé, il ne doit pas être interrompu.

Tests d'Impression

Imprimante EPSON TM-U950 ou TM-H6000 Test d impression ticket et journalImprimante EPSON TM-U950 ou TM-H6000 Test d impression ticket et journal : Lorsqu'une imprimante Ticket n'imprime plus, il est très probable que l'imprimante rencontre un problème mécanique ou électronique lié au matériel. Avant de tester le logiciel, il est toujours recommandé de tester d'abord l’imprimante pour des problèmes matériels : Vérifiez que le papier est chargé et qu'il n'y a pas de bourrage de papier en entrée et en sortie. Vérifiez les connexions du câble; Les câbles d'alimentation et de données reliant l'imprimante à votre ordinateur; Assurez-vous que le voyant d'indication de l'imprimante est allumé; Vérifiez que l’imprimante n’a pas de voyant clignotant ni de voyant rouge. Il est courant que les imprimantes soient rouges ou que tout autre voyant clignote lorsque l’imprimante ne fonctionne pas correctement. Essayez d'exécuter un test automatique (self-test) sur l'imprimante. L'exécution d'un autotest doit imprimer une page d'informations de base indiquant que l'imprimante elle-même fonctionne. Votre manuel d’utilisateur devrait contenir les instructions pour imprimer un autotest. Si votre imprimante n'imprime pas d'autotest, il est fort probable qu'il existe un défaut ou une configuration incorrecte avec votre imprimante.

Solutions de Cablage Réseau Lan et Optique

DISQUE DUR : Formatage sécurisé d'un volume et suppression des données !

Formater un Disque Dur : Effacer les données efficacementFormater un Disque Dur : Effacer les données efficacement : Depuis Vista, la commande externe Format dispose d'un paramètre 'P', qui permet d'écraser n fois chaque secteurs au moment du formatage. Cette commande est inopérante en formatage rapide 'Q'. En effet, le formatage d'un disque dur n'efface pas complètement les données qu'il contient. Vous devez écraser les données pour les détruire en toute sécurité, de préférence plusieurs fois; ex : Format G: /P:5 (pour 5 fois par clusters).  : Remplacement Disque Dur Windows

ACCESSOIRES : Souris Spirit Of Gamer PRO-M4

Distribution accessoires : Souris Spirit Of Gamer PRO-M4Distribution accessoires : Souris Spirit Of Gamer PRO-M4 : Une arme de choix pour la victoire : Avec ses 8 boutons programmables et son capteur optique 3200 dpi, la souris Pro-M4 possède de sérieux arguments pour vous mener vers la victoire ! Son look travaillé ne laissera personne indifférent tandis que son rétro-éclairage 4 couleurs vous permettra d'affirmer votre style partie après partie. Personnalisez facilement votre souris depuis le logiciel S.O.G. en créant jusqu'à 5 profils différents, contrôlant l'éclairage ou bien encore la résolution. Agréable à prendre en main, cette souris Spirit of Gamer se placera au coeur de vos exploits.

POINTS CLÉS : ASUS ZenBook 14 (UX431)

Vente et Réparation : ASUS ZenBook 14 (UX431)Vente et Réparation : ASUS ZenBook 14 (UX431) : - Libérez votre vision créative: design NanoEdge 14 'super compact, avec la toute nouvelle finition Utopia Blue - Performances sans compromis: CPU Intel Core i7 jusqu'à la 8e génération, jusqu'à 16 Go de RAM, jusqu'à des graphiques discrets GeForce MX150 et jusqu'à 512 Go de stockage SSD - Système audio à quatre haut -parleurs: Deux puissants haut-parleurs de graves et deux haut-parleurs à haute fréquence de tir vers le haut offrent un son clair et puissant à gamme étendue. - Mobilité sans limite: Wi-Fi 5, ports USB 3.1 Gen 2 Type-C, ports USB 3.1 Gen 1 Type-A et USB - ASUS a annoncé aujourd'hui le lancement de ZenBook 14 (UX431). Il allie valeur et performance pour offrir un ultraportable élégant et sophistiqué qui ne fait aucun compromis sur l’alimentation. Cet ordinateur portable premium est doté des dernières technologies, notamment des processeurs Intel® Core ™ de 8ème génération, des cartes graphiques NVIDIA® GeForce® MX150, d'une mémoire vive allant jusqu'à 16 Go, d'un espace de stockage SSD étendu et des dernières options de connectivité. Le ZenBook 14 est disponible dès maintenant, en deux configurations, à partir de 800€  : un réparateur de pc ASUS

Groupe de transport et de logistique LE CALVEZ
Générale des Eaux
FDJ - La Française des Jeux
SYSTÈME U - GROUPE DE DISTRIBUTION ALIMENTAIRE
Grand Port Maritime de Marseille
Département des Bouches-du-Rhône
PMU - Pari Mutuel Urbain
Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille
Groupe E.Leclerc
Groupement intermarché
Livraisons et S.A.V en retour Atelier sur :VALENCERéparation portable : Glossaire | CALUIRE ET CUIREDépannage informatique : Glossaire | REIMSDépannage Pc : Glossaire | THIONVILLEsav informatique : Glossaire | SAINT MARTIN D HERESRéparation ordinateur : Glossaire | DENAINDépannage Pc : Glossaire | LE CANNETRéparation ordinateur : Glossaire | ECHIROLLESDépannage Pc : Glossaire | EVRYRéparation ordinateur : Glossaire | BOURGESRéparation portable : Glossaire | CHATEAUROUXDépannage ordi : Glossaire | PARIS 5EDépannage Pc : Glossaire | DOLEDépannage Pc : Glossaire | ASNIERES SUR SEINERéparation portable : Glossaire | MARSEILLE 7EDépannage ordi : Glossaire | CHARENTON LE PONTRéparation ordi : Glossaire | MIRAMASDépannage informatique : Glossaire | ARMENTIERESDépannage Pc : Glossaire | GUYANCOURTDépannage informatique : Glossaire | SAINT MANDEDépannage informatique : Glossaire | TALENCEDépannage informatique : Glossaire | MONTROUGERéparation ordinateur : Glossaire | VIGNEUX SUR SEINERéparation portable : Glossaire | SAINT MICHEL SUR ORGERéparation ordi : Glossaire | HERBLAYDépannage informatique : Glossaire | MARSEILLE 5EDépannage informatique : Glossaire | BIARRITZRéparation ordinateur : Glossaire | HEROUVILLE SAINT CLAIRDépannage Pc : Glossaire | SOISSONSRéparation portable : Glossaire | DECINES CHARPIEUsav informatique : Glossaire | MURETRéparation ordinateur : Glossaire | OYONNAXDépannage Pc : Glossaire | PARIS 8Esav informatique : Glossaire | NOISY LE SECRéparation portable : Glossaire | GARGES LES GONESSERéparation ordinateur : Glossaire | SAINT PRIESTDépannage informatique : Glossaire | VERSAILLESRéparation ordi : Glossaire | LES LILASDépannage ordi : Glossaire | MENTONDépannage ordi : Glossaire | LILLEDépannage ordi : Glossaire | ROMAINVILLEsav informatique : Glossaire | ALENÇONRéparation ordi : Glossaire | POITIERSDépannage Pc : Glossaire | ILLKIRCH GRAFFENSTADENRéparation ordi : Glossaire | LA MADELEINERéparation ordinateur : Glossaire | GRIGNYRéparation portable : Glossaire | CAENRéparation portable : Glossaire | SAINT GERMAIN EN LAYERéparation ordi : Glossaire | GRADIGNANDépannage ordi : Glossaire | L HAŸ LES ROSESDépannage ordi : Glossaire | GRANDE SYNTHERéparation ordi : Glossaire | AUXERREDépannage informatique : Glossaire | LAONRéparation portable : Glossaire | GIF SUR YVETTERéparation ordinateur : Glossaire | SAINT LOUISsav informatique : Glossaire | DREUXDépannage Pc : Glossaire | SAVIGNY LE TEMPLEDépannage Pc : Glossaire | PARIS 12Esav informatique : Glossaire | TOURCOINGDépannage Pc : Glossaire | MAUBEUGERéparation ordi : Glossaire |