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Dépannage et Révision sur Imprimante Jet d'Encre :
Dépannage et Révision sur Imprimante Laser :
Dépannage et Révision sur Imprimante Ticket :
Réparation et Révision sur ordinateur portable :
Périmètre : RCS réalise ses interventions de réparations en retour atelier, sur le centre national de réparation situé près d'Aix-En-Provence et dans les domaines suivants : Ordinateur portable, Imprimante laser et jet d'encre, imprimante matricielle ou thermique, périphérique de caisse, TPV, TPE, Ecran, Onduleur, Bornes, UC et Serveur, Caisse, Scanner, Douchettes.
Activités : Centre de réparation, sav caisse, sav pc et serveur, dépannage notebook, ordinateur portable, maintenance informatique, changement pièce imprimante, services informatiques.
Process : La maintenance en atelier est forfaitaire (tenant compte de la garantie constructeur). Après une révision générale, le matériel est échangé sur le site utilisateur par navette technico-logistique sur l'ensemble du territoire.
Activités : Centre de réparation, sav caisse, sav pc et serveur, dépannage notebook, ordinateur portable, maintenance informatique, changement pièce imprimante, services informatiques.
Process : La maintenance en atelier est forfaitaire (tenant compte de la garantie constructeur). Après une révision générale, le matériel est échangé sur le site utilisateur par navette technico-logistique sur l'ensemble du territoire.
Imprimante EPSON TM-U et TM-H Series Changement Tête d’ impression : Un certain nombre d'éléments ont une incidence sur les performances de votre imprimante: Résidus de papier, humidité, poussière, chaleur, usure de la tête d'impression et sur les composants de l'imprimante , qualité des rubans et du papier utilisé lors de l'impression. L'élément le plus important pour garantir une impression de qualité est l'état des têtes d'impression. Si la tête d'impression est encrassée ou usée, la qualité de l'impression sera dégradée. Le nettoyage et l'entretien de la tête d’impression prolongeront la durée de vie de la tête d’impression et de votre imprimante, mais il est souvent nécessaire de la remplacer. Avant cela, quelques conseils simple de maintenance : Nettoyez fréquemment l'imprimante pour éliminer la poussière et les résidus du papier, des feuilles et de l'environnement. Nettoyez la tête d' impression pour éliminer les résidus d'encre, la poussière de papier afin d'éviter les traces et les impressions incomplètes. Les têtes d'impression doivent être nettoyées lorsque le ruban à transfert thermique ou le rouleau d'étiquettes à transfert thermique est changé. Les têtes d'impression et les rouleaux étant fragiles, évitez de les toucher où que ce soit sur les bords et utilisez uniquement des nettoyants approuvés.
Imprimante EPSON TM-U Séries Changement de la courroie d’entrainement : Dans les imprimantes Ticket de caisse, les courroies longues et courtes sont l’un des principaux composants du système d’entraînement responsable du mouvement du chariot. La courroie est entraînée d'avant en arrière sur la poulie de l'axe principale de l'imprimante de caisse, ce qui permet au chariot de la tête d’impression matricielle de se déplacer le long du rail pendant le processus d’impression. Si la courroie commence à montrer des signes visibles d'usure et de déformation, ou si la courroie fragilisée se casse, contactez nos équipes de maintenance pour effectuer le remplacement de cette pièce détachée. De même, lorsque l'impression du ticket de vente ou sur le journal de caisse est décalée ou en surimpression, c'est bien le signe d'une courroie d'entrainement défectueuse.
Dépanner et changer le SSD de votre ordinateur : Remplacement de Disque Dur et SSD : Nous offrons un service de remplacement de disque dur et SSD de qualité, mettant l'accent sur la performance et la fiabilité de votre ordinateur.
Notre équipe expérimentée assure un remplacement professionnel en optant uniquement pour des marques renommées offrant des capacités équivalentes ou supérieures à celles de votre disque défectueux.
Vente et Réparation : ASUS ZEPHIR GX701 : L'ordinateur portable de jeu Ultraslim intègre les GPU NVIDIA GeForce RTX 20, une fréquence de rafraîchissement allant jusqu'à 144 Hz et un écran 17 "à cadre ultra-fin et validée PANTONE Validated. Pousser les cadences de défilement suffisamment élevées pour saturer l'écran nécessite un processeur graphique puissant. Le Zephyrus S GX701 peut donc être configuré avec un GeForce RTX 2080 allant jusqu'à Max-Q Design. Les cartes graphiques NVIDIA GeForce RTX 20 offrent une expérience de jeu ultime. Alimentés par la nouvelle architecture de GPU NVIDIA Turing ™ et la plate-forme révolutionnaire RTX, ces processeurs associent traçage de rayons en temps réel, intelligence artificielle et ombrage programmable.
Imprimante Changement prise Papier : Si votre Imprimante refuse de prendre le papier, vous avez probablement un système de prise papier usé. Certaines imprimantes intègrent des guides d'alimentation, des supports à papier et d’autres mécanismes conçus pour favoriser une bonne prise du papier. Sur les imprimantes équipées de bacs de format réglable ou à alimentation manuelle, les guides coulissants sont bien ajustés à côté de la pile de feuilles que vous insérez. Si le papier est trop épais ou s'il s'agit d'un support que votre imprimante ne peut pas prendre en charge, il se peut que le papier ne parvienne pas correctement en raison de ses dimensions ou des propriétés de la surface. Certaines imprimantes à jet d'encre utilisent des réglages matériels ou logiciels pour prendre en charge le papier photo de qualité supérieure, qui est plus épais que les feuilles classiques acceptées par ces périphériques. Les imprimantes utilisent des jeux de rouleaux pour attraper et tirer le papier pour le faire passer dans le mécanisme d'impression. Si ces rouleaux sont souillés par de l'encre, de la poussière ou d'autres résidus provenant de l'environnement dans lequel l'appareil fonctionne, le mécanisme sera bloqué. Certains périphériques de bureau utilisent des rouleaux que vous pouvez nettoyer vous-même. La configuration d’une imprimante nécessite une surface ferme et plane pour un fonctionnement correct. Si l’appareil s’installe de manière irrégulière ou inégale, ou s’il fonctionne sur une plate-forme lui permettant de vibrer ou d’osciller, vos résultats peuvent inclure des échecs d’alimentation. Le chargement accidentel d'un support recto avec le mauvais côté présenté au mécanisme d'alimentation peut également poser problème. Evitez le papier abîmé ou humide ou les feuilles d'un emballage stocké sous un poids important. Ces conditions peuvent modifier la flexibilité et d'autres propriétés d'impression de votre support, les rendant ainsi impropres à la sortie du papier
Formater un Disque Dur : Effacer les données efficacement : Depuis Vista, la commande externe Format dispose d'un paramètre 'P', qui permet d'écraser n fois chaque secteurs au moment du formatage. Cette commande est inopérante en formatage rapide 'Q'. En effet, le formatage d'un disque dur n'efface pas complètement les données qu'il contient. Vous devez écraser les données pour les détruire en toute sécurité, de préférence plusieurs fois; ex : Format G: /P:5 (pour 5 fois par clusters).
Dépanner ou remplacer votre carte graphique : Changement Carte Graphique : Votre ordinateur PC peut avoir plusieurs type de cartes graphiques ou GPU, intégrées et dédiées, mais nous devons choisir quel type de carte utiliser en fonction des logiciels ou jeux installés . Le modèle de carte vidéo sera choisi parmi les gammes Nvidia ou AMD avec la quantité de mémoire dédiée adaptée à son utilisation . Exemple : La carte graphique NVIDIA® GeForce® GTX 1080 est équipée du processus inFET et des technologies GDDR5X (G5X) à bande passante élevée, ainsi que des fonctionnalités DirectX® 12 pour offrir l'expérience de jeu la plus rapide , la plus fluide et la plus puissante.
Imprimante EPSON TM-U Séries Changement de la tête thermique : Contrairement à l'impression par transfert thermique qui applique de la cire sur une étiquette, le transfert thermique direct lui, produit simplement de la chaleur sur un papier thermosensible, ce qui l'oblige à modifier sa pigmentation. les imprimantes à transfert direct peuvent avoir un encombrement au sol beaucoup plus petit et poser moins de problèmes de cheminement et de chargement du papier, mais si vous achetez des étiquettes ou des rouleaux de papier de mauvaise qualité
, cela peut en réalité abîmer votre tête d’impression. La tête d'impression thermique est donc au centre du processus d’impression dans ce type d'imprimantes. Il existe des signes indiquant que vous pouvez rencontrer des problèmes de tête d'impression avec une imprimante thermique : Le revêtement en résine est usé sur certain côtés de la tête d'impression ce qui est souvent du à des frottements importants avec du papier de mauvaise qualité ou des étiquettes mal calibrées ou bien l'introduction d'un objet métallique lors de bourrage par exemple. Tous ces facteurs peuvent avoir une incidence sur la durée de vie d’une tête d’impression thermique. Les défauts relevés sont : des bandes verticales sur le ticket, des portions ou des sections entières de l'impression manquantes. Le remplacement des têtes d'impression dans certain cas est relativement facile et nécessite peu ou pas de calibration.
Remplacer un ventilateur pour CPU Ventirad : Changement Ventilation et Thermique : Souvent, un ventilateur commencera à émettre d'étranges bruits de grincement ou des vibrations en vitesse de pointe. Parfois, il n'y a aucun avertissement et un ventilateur s'arrête silencieusement. Si l'un des ventilateurs s'est arrêté, vérifiez qu'il est connecté. Si le ventilateur est connecté et ne tourne toujours pas, il doit être remplacé. Le ventilateur d'évacuation est monté à l'arrière du boîtier pour évacuer l'air chaud. Les ventilateurs d'extraction peuvent également être montés sur le dessus du boîtier, tandis que les ventilateurs d'admission sont généralement montés sur le devant ou sur les côtés. Si tous les ventilateurs de votre système fonctionnent, mais que le système fonctionne à chaud ou est instable, vous pouvez ajouter d'autres ventilateurs. Si votre boîtier ne peut plus supporter de ventilateurs ou devient trop fort, envisagez un refroidissement liquide .
Imprimante EPSON TM-U950 ou TM-H6000 Test d impression ticket et journal : Lorsqu'une imprimante Ticket n'imprime plus, il est très probable que l'imprimante rencontre un problème mécanique ou électronique lié au matériel. Avant de tester le logiciel, il est toujours recommandé de tester d'abord l’imprimante pour des problèmes matériels :
Vérifiez que le papier est chargé et qu'il n'y a pas de bourrage de papier en entrée et en sortie. Vérifiez les connexions du câble; Les câbles d'alimentation et de données reliant l'imprimante à votre ordinateur; Assurez-vous que le voyant d'indication de l'imprimante est allumé; Vérifiez que l’imprimante n’a pas de voyant clignotant ni de voyant rouge.
Il est courant que les imprimantes soient rouges ou que tout autre voyant clignote lorsque l’imprimante ne fonctionne pas correctement. Essayez d'exécuter un test automatique (self-test) sur l'imprimante. L'exécution d'un autotest doit imprimer une page d'informations de base indiquant que l'imprimante elle-même fonctionne. Votre manuel d’utilisateur devrait contenir les instructions pour imprimer un autotest. Si votre imprimante n'imprime pas d'autotest, il est fort probable qu'il existe un défaut ou une configuration incorrecte avec votre imprimante.
Securité : Sauvegarder la Base de Registre Windows : La base de registre est un élément du système Windows le plus souvent oublié des processus de sauvegarde, et pourtant ! … Le registre contient des couples 'clés / valeurs' au sein de dossiers tels que HKEY CURRENT USER ou HKEY LOCAL MACHINE… et qui définissent l'ensemble des propriétés du système d'exploitation et des logiciels installés. Alors, lorsqu'il est nécessaire de remplacer votre disque dur ou votre PC, certaines sauvegardes préalables peuvent vous sauver, comme : - Un .Reg comprenant la totalité des comptes de messagerie OUTLOOK permettra une réinstallation complète des comptes eMail associés aux bases .PST - Un autre .Reg comprenant les paramètres de vos sources ODBC permettra aussi la reprise automatique des connexions internes ou distantes à vos bases de données. Il est préférable de demander conseil à un spécialiste quand à l'utilisation et la méthode employée pour sauvegarder et restaurer des portions de la base de registre…
Systèmes d encaissement : réparation pos systèmes : Réparation d' imprimante Ticket TPV (POS) : RCS France dispose d'un centre de maintenance dédié aux imprimantes de Caisse, intégrant une équipe de plus de 12 techniciens spécialisés et expérimentés avec trois compétences spécifiques sur les marques Epson, Citizen et Star . Nous sommes bien placés pour répondre aux besoins de nos clients professionnels de l'encaissement et chaine de magasins spécialisés sur des prestations de réparation, installation et déploiement d'imprimantes et périphériques de point de vente . RCS offre non seulement un service de garantie par fabricant, mais propose également un service de réparation et de remise à neuf complète sur les imprimantes de Point de Vente.
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