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Dépannage informatique - Réparation toutes marques
Techniciens MHS spécialistes en : Déploiements et Installations sur site, Réparations et Echanges standard, Cablage Réseau Lan et Fibre, Maintenance Informatique, Dépannage ordinateurs et Serveurs, Dépannage imprimante de caisse, Solutions Technico-logistiques, Cablages points de vente, Bornes de Jeux Points de Vente, Réparation ordinateurs portables,

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Les clauses applicables sont celles inscrites aux contrats de prestation respectifs.

Réparations en retour Atelier
Les clauses applicables sont celles décrites ci-dessous
A la réception du matériel informatique et du bon de commande qui l'accompagne, il est établi un ordre de réparation qui mentionne l'état apparent dudit matériel, les accessoires, périphériques ou consommables qui le complètent ou tout autre point particulier qui pourrait être important de signaler. L'ordre de travaux déclenche automatiquement une réparation du matériel informatique aux tarifs en vigueurs, soit unitaires soit forfaitaires selon les cas.
Les demandes de DEVIS de réparation exprimés via notre Hot-Line Internet sont totalement GRATUITS. Après réception du matériel et démontage en nos ateliers, un devis technique précis sera établi et transmis pour confirmation du diagnostic initial, du tarif et du délai de remise en état associé. Les frais de démontage, de diagnostic, de tests et de remontage ne seront facturés au client uniquement lorsque celui-ci change d'avis et refuse la réparation pour laquelle il a validé préalablement le Devis forfaitaire depuis notre Hot-Line.
Lorsque le client et le réparateur s'entendent sur un prix forfaitaire pour la remise en état de marche d'un matériel, les pièces d'usure seront remplacées ou réparées selon la seule appréciation du réparateur. Aucune pièce d'usure anormale ou dont l'état serait lié à la vieillesse du matériel ou à une utilisation différente des préconisations du constructeur ne sera échangées sans avertir le client par l'établissement d'un devis complémentaire. Tout consommable utilisé dans le cadre de la réparation, pour le contrôle et l'établissement d'un état des contrôles et essai sera facturé en sus. Le matériel sera emballé dans son emballage d'origine (si le client l'a conservé) ou dans un emballage standard cartonné avec protections plastiques à bulles.
Les prix unitaires ou forfaitaires s'entendent hors frais de port. D'une manière générale, les transports aller et retour des matériels à réparer en 'retour atelier' sont à la charge du client privé. Pour les clients institutionnels les transports retour seulement sont à la charge du réparateur, conformément aux accords signés. Lorsque les volumes et la proximité le permettent les transports journaliers Aller et Retour (par navette + chariots) sont pris en charge en totalité par le réparateur. Lorsque la réparation sera réalisée à la suite d'un sinistre (casse, incendie, surtension ...) le client devra confirmer son accord pour la révision générale du matériel, lorsque cela sera rendu possible par l'établissement d'un devis de 'réfection'.
Les réparations sont payables à l'enlèvement du matériel pour les clients privés. Pour les clients institutionnels, les facturations sont hebdomadaires ou mensuelles et sont payables par virement à 30 jrs le 10
Les réparations sont garanties 120 jours net, après l'enlèvement ou la livraison pour les pièces détachées et 30 jours net, pour la main d'oeuvre. Cette garantie concerne les matériels gérés au numéro de Série pour des pannes de même type et dans une configuration technique identique. Sont exclus de la Garantie RCS, les défaults de conception avérés tels que : Chipset défaillants, connectique réduite, composants aléatoires, etc ...dont les comportements risquent de réitérer le même type de panne ou des pannes connexes lors d'une utilisation régulière ou avec un niveau de chauffe poussé. La Garantie de réparation de couvre pas les conséquences indirectes d'un éventuel défaut initial de réparation ayant généré des dommages ou pertes quelconques ... La garantie ne s'applique pas si le matériel a subit un démontage ou un réparation par un autre atelier que celui du réparateur ou par un tiers.
Toute pièce remplacée devient la propriété du réparateur. Il en va de même dans les cas suivants : - Acceptation d'un rebut exceptionnel (sinistre, casse ...) - Matériel non retiré depuis plus d'1 an
Le clients doit transmettre à RCS du matériel complet, possédant l'ensemble des consommables et accessoires nécessaires aux test finaux effectués en fin de réparation. Dans le cas contraire, ces derniers seront rajouté au devis complémentaire. Il en va de même pour toutes les pièces mécaniques ou de plasturgie, trouvées manquantes à la réception des matériels.
Le client conserve la charge de la sauvegarde préalable de ces données et des éventuelles installations software nécessaire à ses applicatifs après réception d'un matériel réinitialisé.
SYSTÈME U - GROUPE DE DISTRIBUTION ALIMENTAIRE
Groupe de transport et de logistique LE CALVEZ
FDJ - La Française des Jeux
Département des Bouches-du-Rhône
Groupement intermarché
PMU - Pari Mutuel Urbain
Groupe E.Leclerc
Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille
Grand Port Maritime de Marseille
Générale des Eaux
Livraisons et S.A.V en retour Atelier sur :PALAISEAUDépannage Pc : cgv | DIEPPERéparation ordinateur : cgv | BONDYDépannage ordi : cgv | ARMENTIERESRéparation ordinateur : cgv | DENAINDépannage Pc : cgv | LIVRY GARGANDépannage ordi : cgv | MONTREUILRéparation portable : cgv | CONCARNEAURéparation ordi : cgv | SOISSONSDépannage Pc : cgv | GUYANCOURTDépannage Pc : cgv | MONTBELIARDDépannage informatique : cgv | VITRY SUR SEINEDépannage ordi : cgv | OLIVETDépannage ordi : cgv | GAPRéparation ordi : cgv | MARSEILLE 5Esav informatique : cgv | BESANÇONsav informatique : cgv | BRUAY LA BUISSIERERéparation portable : cgv | VERSAILLESDépannage ordi : cgv | LA COURNEUVERéparation ordinateur : cgv | GAGNYRéparation portable : cgv | SIX FOURS LES PLAGESRéparation ordinateur : cgv | COUDEKERQUE BRANCHEDépannage Pc : cgv | NANTERREDépannage Pc : cgv | JOUE LES TOURSDépannage ordi : cgv | BAGNOLETRéparation ordinateur : cgv | SAINT BRIEUCRéparation portable : cgv | SANNOISDépannage Pc : cgv | LA VALETTE DU VARRéparation ordi : cgv | PANTINDépannage Pc : cgv | MELUNDépannage informatique : cgv | DOUAIDépannage Pc : cgv | VERDUNDépannage ordi : cgv | LUNELRéparation ordinateur : cgv | VALLAURISDépannage Pc : cgv | MASSYDépannage Pc : cgv | LE GRAND QUEVILLYRéparation ordinateur : cgv | PARIS 18EDépannage ordi : cgv | VICHYDépannage informatique : cgv | RILLIEUX LA PAPEDépannage informatique : cgv | RUEIL MALMAISONsav informatique : cgv | LYON 5EDépannage informatique : cgv | OYONNAXDépannage ordi : cgv | LIEVINRéparation ordi : cgv | LE MANSDépannage ordi : cgv | GRASSERéparation portable : cgv | MILLAURéparation ordi : cgv | TALENCERéparation ordi : cgv | GRADIGNANsav informatique : cgv | HAGUENAUDépannage informatique : cgv | BOURGOIN JALLIEUDépannage informatique : cgv | MARSEILLE 11Esav informatique : cgv | TROYESRéparation portable : cgv | ANTONYRéparation ordi : cgv | CHOISY LE ROIDépannage Pc : cgv | VITROLLESRéparation ordinateur : cgv | EAUBONNEsav informatique : cgv | MAISONS LAFFITTEsav informatique : cgv | HERBLAYRéparation portable : cgv | QUIMPERsav informatique : cgv | REZEsav informatique : cgv | MARSEILLE 13ERéparation ordinateur : cgv | NANTESRéparation portable : cgv | BOURGESDépannage ordi : cgv | CALAISDépannage informatique : cgv | NOGENT SUR OISEDépannage ordi : cgv | ARLESRéparation ordi : cgv | VILLEJUIFDépannage informatique : cgv | MANDELIEU LA NAPOULEDépannage Pc : cgv | SAINT OUEN L AUMONEDépannage Pc : cgv | PAUDépannage informatique : cgv | LA GARDERéparation ordi : cgv | LE PUY EN VELAYDépannage informatique : cgv | FRANCONVILLEDépannage ordi : cgv | AURILLACDépannage ordi : cgv | MARSEILLE 1ERRéparation portable : cgv | PARIS 9EDépannage ordi : cgv | CHATILLONDépannage informatique : cgv | PONTAULT COMBAULTsav informatique : cgv | LES PENNES MIRABEAURéparation ordinateur : cgv | DAMMARIE LES LYSRéparation ordinateur : cgv |